US-BUYER.comからのお知らせ

12月24日から1月25日までの間、担当者不在のため危険品の発送ができません。

ポートランド周辺で危険品を発送できる会社が以下ありますのでそちらのご利用もご検討ください。

• – BeHappy!!!
• – Streamline Corp

本日、「ログインできない」というお問合せが数件ありましたが、特にシステム変更等はありません。 パスワードが合っているのにログインできないできない場合は以下ご確認ください。

• – ログインページのアドレスをご確認ください。　⇨ https://www.us-buyer.com/ec/user/login
• – ブラウザのキャッシュをクリアしてください。

去年2020年12月から倉庫移転にともない転送住所が変わりましたが、まだ旧住所(Beaverton)へ荷物が送られているようです。 旧住所に入ったテナントさんにも迷惑がかかるので転送住所は間違えないようにお願いいたします。 お客様の転送住所はマイページにログインしてトップページに書いてあります。

発送リクエスト時の、「新しい箱で梱包」オプションがなくなりました。 新しい箱で梱包ご希望の場合はコメント欄にご記入ください。 ちょうどいいサイズの新しい箱が無い場合は、できるだけきれいな箱で梱包します。 新しい箱を使った場合は、箱代を別途ご請求させていただきます。金額はサイズにより$3～となります。 予めお預り金を入金いただけると手続きがはやくなります。 よろしくお願いいたします。

LiveAuctioneers.comなどラブイブオークションでの入札代行で落札できなかった場合、現在は手数料はいただいていおりません。 ただ入札前にオークションハウスへ連絡し登録する作業等が発生するため、今後落札できなかった場合は5ドルの手数料をご請求させていただくこととしました。 4月1日(アメリカ時間)以降にいただいた代行依頼よりお願いいたします。 ライブオークション入札代行サービスについてはこちらを参照ください。

タバコ、電子タバコ、ベイプ商品はお取り扱いができません。郵便や宅配業者はこれらの商品を発送しないので、アメリカ国内へ転送することもできません。 よってこれらの商品を転送住所に送られても、破棄になりますのでご注意ください。

詳しくは、ブログで「アメリカの電子タバコ発送禁止令」を参照ください。

今年より転送住所の変更をお願いしておりますが、まだ古い住所へ送られてくる荷物があります。 郵便物は新住所へ転送してくれるサービスがありますが、それももうじき終了します。 新しい転送住所はマイページにログインすると最初に表示されます。通販注文時には発送住所は新しい住所を入力してください。 また注文先にすでに発送先住所が登録されている場合は、新しい住所に変更をお願いいたします。

オレゴン州ポートランド近郊は現在雪が降っています。そのため本日(12日金曜日)は配達と発送はお休みとなります。 月曜日はプレジデントデーで祝日のため次回の入庫と発送は16日(火)となります。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

来週の月曜日 (15日) はプレジデントデーのためお休みとなります。 多くのお店でプレジデントデーセールが始っています。セールを紹介しているページ(英文)はこちら。

12月1日のお知らせにあるように、2月1日よりBeavertonの住所で荷物は受け取れなくなります。 発送先がBeavertonの住所の注文は、新しいHillboroの住所へ変更いただくようお願いいたします。

2月1日入庫の注文より、無料保管期間を30日間へ変更させていただきます。 31日目以降は、30日毎に$15の保管料がかかります。よろしくお願いいたします。

コレクタブルコイン(ゴールド、シルバー、ブロンズ)はアメリカ外へ発送できません。 届いた場合は、返品かアメリカ内の住所へ転送をお願いすることになります。 よろしくお願いいたします。

2月1日入庫分より転送手数料の最低手数料を5ドルに変更させていただきます。 届いた荷物の重量が5ポンド(2.2kg)以上の手数料は今までと変わりません。

入庫手数料 (2021年2月1日から)

届いた荷物の”重量	手数料
〜5LBSまでの部分	$5
5LBS超え10LBSまでの部分	$1/LB
10LBS超え20LBSまでの部分	$0.75/LB
20LBS超えの部分	$0.50/LB

• ※重量端数は繰り上げ
• ※１LB（ポンド）＝0.45kg

また以下の転送サービス関連費用を変更させていただきます。

転送サービスにかかわる費用

作業名	作業内容	料金
転送注文作成	荷物が届いた時に転送注文がない場合は弊社にて作成します。また予め送信いただいた転送注文の商品がばらばらに届いた場合、転送注文を分割しますがその際にもかかります。	0.5ドル / 商品1点
転送注文分割	1箱に複数商品が入って届いて、別々に発送したい場合など、転送注文を分割いたします。	5ドル / 注文
返品手数料	返品書類に記入しお店へ返送します。	5ドル / 返品

新型コロナが収まらない中、安全対策等の費用がかさんでいるためご了承お願いいたします。

現在入庫作業に遅れが生じております。順次入庫しておりますので、しばらくお待ちください。ご迷惑おかけし大変申し訳ありません。 転送依頼フォームにアメリカ内追跡番号を入力いただきますと入庫が早くなります。 また転送依頼フォームはパッケージごとにお送りください。パッケージの内容物に違いがあると手続きに時間がかかります。

これから注文されるものはHillsboroの発送先住所をご利用ください。住所はお客様のマイページトップに掲載されています。 現在のBeaverton住所も使用していますので、注文済み物の発送先住所を変更する必要はありません。

今週の木曜日(26日)は感謝祭、翌日の金曜日はブラックフライデーとなります。us-buyerは両日休みとなります。 アメリカのお店のブラックフライデー情報はこちら。

新型コロナの感染拡大を抑えるため、オレゴン州知事が11/18から2週間の自粛令を出しました。 弊社業務は行うことはできますが、遅れが生じる可能性があります。 詳しくはこちらを参照ください。

「鬼滅の刃」関連商品に関しまして、海賊版、知財、商標権、偽物疑義に値するということで、正規品であってもヤマト国際宅急便では発送はできません。 他の発送方法を利用しても税関で留まる可能性が高いのでご注意ください。

発送リクエストをお送りいただく時に輸入関税等もお支払いただけるオプションをつけました。 これにより配達時の支払いが無くなります。エンドユーザーへ直接発送したり、会社等で現金ですぐに支払えない場合などにご利用ください。

• ＊ヤマトとFedExで発送の際にご利用いただけます。郵便では関税元払いできません。
• ＊発送する商品の種類を選択してください。
• ＊商品の種類が複数ある場合は、関税率が高い方を選択してください。
• ＊税額には決済手数料が含まれます。
• ＊これが最終的な金額となります。後で調整はありません。
• ＊選択された商品の種類と実際の商品とに食い違いがある場合は、実際の商品の関税との差額をご請求させていただきお支払後の発送となります。

11/11(水) 2am( アメリカ時間11/10(火) 9am) より1時間くらいメンテナスを行います。この間サイトにアクセスが出来ません。ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

現在、隣のヒルズボロ市にある倉庫を併用しております。そのため追跡番号で「Delivered to Hillsboro」と表示される場合がありますが、通常通り入庫されます。 ヒルズボロはインテルの工場やアマゾンの倉庫があり、今も新しいデータセンターの建設も行われている成長している市です。

ポートランドに近い火事は収まりつつありますが、空気は悪い状態です。 そのため本日14日(月)のヤマトの集荷はなくなりました。明日15日(火)の集荷になります。

注文代行、入庫、発送等全て今のところ通常通り行っております。 詳しくはこちら

来週月曜日9月7日はレイバー・デーのためお休みとなります。 多くの通販サイトでレイバー・デー　セールが行われています。詳しくはこちら

税関に申告した商品価格の証明を求められるケースが増えています。転送商品の価格は正確にお知らせください。 詳しくはこちら

お客様とのコミュニケーションの効率化のため「ヘルプデスク」機能をつけました。お問い合わせ等は、メールではなくこちらのご利用をお願いいたします。 また弊社からの答えに対する返事もヘルプデスクを通してお送りください。よろしくお願いいたします。詳しくはこちら

8/5(水)0時から約1時間 (アメリカ時間で4日(火)の8amから)メンテナンスを行います。 この間アクセスができません。ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いします。

危険品についてのお問い合わせが多いのでブログを書きました。 「危険品かどうかの調べ方」や「危険品取扱料がいくらになるかの見方」などが書いてあります。

アメリカ顧客向け発送サービス用のアメリカ内送料リストを作りました。 これは日本郵便がアメリカ宛ての荷物を止めたため、アメリカ宛てへ注文を発送できなくなったebayやamazonのセラーさんのためのサービスです。 詳しくはこちら。

転送リクエストフォームにASIN番号を入れると商品情報を取り寄せるシステムが復活しました。 取り寄せる情報は、

• – 商品写真
• – 商品名
• – 現在の値段

です。 購入価格が違う場合は修正してから「追加」ボタンを押してください。

SSLの問題でサイトにアクセスする際に「安全ではありません。」と出る場合がありますが、サイト自体に問題はありません。 現在修復中です。ご迷惑をおかけします。 → 修復済み

9日(火)の9AM – 9:30AM (日本時間10日の1AM – 1:30AM)、メンテナンスのためサイトへアクセスできなくなります。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

6月1日現在のコロナの影響についてブログを書きました。

最低転送手数料を、現在の2ドルから3ドルへ変更させていただきます。 それ以外は変わりませんので以下のようになります。

【転送手数料】(2020年6月1日より)

届いた荷物の重量(LB)	転送手数料($)
3LBSまで	一律$3
3 ～ 10LBSまでの部分	$1 / LB
10LBS超え ～ 20LBSまでの部分	$0.75 / LB
20LBS超え部分	$0.50 / LB

6月1日到着分の荷物から適用させていただきます。 新型コロナ対策のためウエアハウス運営費用が増加しているためご了承よろしくお願いいたします。

来週5月4日から2週間は、ヤマト国際宅急便の発送は週2回（火・金）となります。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。 お急ぎの場合はFedEx(毎日発送)をご利用ください。

hotmailやoutlookのメールアドレスをご利用のお客様宛てへ入庫のお知らせなどの自動メールが届かない不具合が起きております。 現在マイクロソフトに問い合わせ中です。できましたらマイページよりご登録メールアドレスを変更してください。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

3月30日よりヤマトの発送は火、木、金の週3日となります。 その他最新の情報はこちら

米国オレゴン州では不要不急の外出が禁止されました。 弊社の業務は継続できますが、来れないスタッフも出てきますので入庫と発送作業に遅れが生じることが予想されます。 またヤマトの発送は月、水、金の週3日となります。また何か進展がありましたらお知らせしていきます。

こちらを参照ください。

3/10(火) 9am (日本時間で3/11 1am) よりメンテナスを行います。ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。

現在、食品衛生法に触れる以下の商品はヤマト国際宅急便では発送ができません。

• ・食品 (ワインやクラフトビールも含む)
• ・キッチン用品、キッチン家電
• ・その他食品や口に触れるもの (水筒など)
• ・6歳未満幼児対象商品

これらの商品を発送される際はFedExを選択してください。

マスクと消毒液(サニタイザー)がたくさん届いています。 両方とも薬機法に触れるため商用では輸入できないのでご注意ください。また消毒液は危険品になるためFedEx送料と危険品取扱料99ドルが別途かかります。 詳細はブログ「マスクと消毒液をアメリカから輸入する方法」を参照ください。

2月17日(月)はプレジデントデーのためお休みとなります。 プレジデントデーセールのリストはこちら→ プレジデントデーセール　リスト

現在ebay入札システムで2か所不具合があります。

①「スナイプ入札額変更時」 ②「通常入札時」

とになります。

以下それぞれの説明と対処法です。ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

①スナイプ入札額変更時の不具合

スナイプ入札額変更時、入札額に新しい金額を入れて「はい」ボタンを押すとステータスがキャンセルになってしまい実際は入札予約は残る不具合があります。 よってスナイプ入札額を変更する場合は、一度キャンセルして再度入札依頼をお送りください。

(スナイプ入札額変更方法)

マイページ→eBay入札/購入依頼フォーム→該当商品の「詳細」ボタン→「リクエストのキャンセル」→「新規入札依頼」で再度入札依頼する。

②通常入札エラーが出るケース

通常入札すると「支障かネットワーク混雑のため入札できませんでした」と出てステータスが「終了20秒前に入札します」となるケースがあります。 この状態では、実際には入札されません。弊社で手動で入札する必要があります。 手動で入札しましたら結果をお知らせします。 営業時間外ですと入札が間に合わない場合がありますので、入札キャンセルしスナイプ入札に切り替えることをお薦めします。

USPSの価格変更に伴い1月27日(月)発送分より郵送料が変更されます。 こちらの料金表を参照ください。→ アメリカから日本向けUSPS送料

1月27日(月)より、お客様のFedExやUSPSのアカウントで発送する場合、発送手数料10ドルをチャージさせていただきます。梱包や書類作成の費用がかかるためご了承お願いいたします。 us-buyerによる発送の場合はかかりません。

1月20日(月)はマーティン・ルーサー・キング牧師の日でお休みとなります。 祝日のオンラインストアのセールはこちらのページを参照ください。

1月1日から19日まで担当者不在のため危険品と大型商品の発送ができません。また4日と11日の土曜日発送もお休みとなります。ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

アメリカ発日本行きの国際宅急便の年末年始の予定です。梱包に数日かかったり飛行機の遅れが生じることがありますので余裕をもって発送リクエストをお送りください。

• ・12/13(金) クリスマス配達締め切り
• ・12/20(金) 年内配達締切
• ・12/24(火) 集荷のみ
• ・12/26(木) 年内最終出荷
• ・1/3(金) 年始初出荷

アメリカのオンラインストアでサイバーマンデーが始りました。 お店のリストはこちら 日本から注文できる場合は転送サービス、注文代行が必要な場合はショップ代行サービスをご利用ください。

11月28日(木)-12月1日(日)は感謝祭のためお休みとなります。 期間中、代行注文は対応しております。 アメリカではブラックフライデーセールが始っています。お店ごとのセールページをまとめました　→　こちら

11月11日(月)はベテランズデーのためお休みとなります。 ベテランズデーセールというとミリタリー関係の人対象にディスカウトするケースが多いので、日本からの注文には使えないかもしれません。 ただブラックフライデーセールを早くから始めるオンラインストアが年々増えているのでチェックされるといいです。 詳しくはこちら

マイページからCSVファイルをアップロードして転送注文を作成できるようになりました。 詳しくはこちら

電動スケートボード等は電池の容量にかかわらず危険品発送になり、FedEx送料 + 危険品取扱料$99がかかります。 以下のような商品が含まれます。よろしくお願いいたします。

• ・電動スケートボード
• ・電動スクーター
• ・電動ホバーボード

以下のアイテムはお取扱いができません。 転送サービスご利用の場合でも弊社宛へ発送されないようお願いいたします。

• ・武器やそのパーツ
• ・ミリタリーヘルメットやそのパーツ
• ・ミリタリー関連器具やそのパーツ (例 スコープ, ナイトヴィジョン、フラッシュライト、測定器など)

これらが届いた場合は、1)購入先へ返品、2)アメリカの他の住所へ発送、3)または廃棄となります。よろしくお願いいたします。

転送注文は現在購入先の注文単位で分けていますが、これを追跡番号単位で分ける方法に変更させていただきます。 今までひとつの注文が複数の箱に分かれて届いた場合揃ってから入庫しておりましたが今後は箱ごとに別の転送注文として入庫する形になります。 これにより転送手数料が高くならないように転送手数料を$2～と値下げいたします。詳細は以下をご覧ください。 この変更は2019年9月3日(火)到着の荷物から適用させていただきます。 よろしくお願いいたします。

【転送手数料】

届いた荷物の重量(LB)	転送手数料($)
2LBSまで	一律$2
2 ～ 10LBSまでの部分	$1 / LB
10LBS超え ～ 20LBSまでの部分	$0.75 / LB
20LBS超え部分	$0.50 / LB

例えば重量30LBSだったら、 2LBSまで $2.00 2超え – 10LBSまで $8.00 10超え – 20LBSまで $7.50 20超え – 30LBSまで $5.00 で転送手数料は$22.50となります。

【転送注文作成料】

荷物到着時に転送依頼がなく弊社で作成した場合、商品1点につき$0.25をチャージさせていただきます。同じ商品が複数の場合も商品数にカウントされます。

【写真料】

写真は1枚$1となります。ご希望の場合はメールにてお知らせください。

【注文分割料】

１箱で届いた商品を別々の発送先へ送るなどで転送注文を分割する場合は1注文につき$3となります。

【変更日】

2019年9月3日(火)到着の荷物から適用させていただきます。 ※$10未満のお支払方法はお預り金からのみとさせていただきます。

9月2日(月)はレーバーデイのためお休みとなります。 すでにレーバーデイセールが始まっています！ セールのリストはこちら。 日本から注文できない場合は代行サービスをご利用ください。

ヤマト国際宅急便で発送された荷物は日本での通関前にヤマトさんのチェックがあります。この時に何かあると確認できるまで保留になります。 特に多いケースが、 (用途確認) 個人使用」で発送しているが量が多かったり、男性のお客様が女性用服を輸入しようとしている。 (商品詳細) 商品の内容が不明だったり、材質・原産国等の確認が必要。 転送依頼を送られる際商品内容はできるだけ詳細にご記入ください。 また詳細が必要な衣類等はFedExやUSPSで発送をお薦めしております。 今ブログに留まったケースを書いていますので参照ください。 → 日本への発送について

eBay入札に不具合でご迷惑おかけしております。現在手動で入札設定しておりますので、一度入札依頼を送られましたら変更やキャンセルの無いようお願いいたします。手動で入札設定を行っているのは営業時間中(日本時間で1am – 9am)となります。ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いします。

7月4日(木)は独立記念日のためお休みとなります。7月5、6日は営業日となりますが発送に遅れが生じる可能性があります。ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

FedEx送料が安くなりました。特にFedExプライオリティは2～5日で配達になりますのでお急ぎの時はご利用ください。 また発送リクエストのページでFedExの「配達日数」が正しくありませんので以下のように訂正いたします(現在修正中です。) FedExプライオリティ 2日 → 2~5日 FedExエコノミー 13日 → 6~10日 よろしくお願いいたします。

ヤマト国際宅急便送料が値上げします。今までの料金にプラス2ドルとなります。4月8日(月)発送分より適用されます。 4月の燃料費込みの送料リストはこちらを参照ください。 よろしくお願いいたします。

月曜の雪のあと火曜日は快晴だったのですが本日(2月25日(水))はまた雪のためヤマトの集荷はありません。木曜日にまとめて集荷となります。ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

本日2月25日(月)は雪で交通機関がストップのためお休みとなります。ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

アメリカ郵便の郵送料が変更されましたのでお知らせします。

• プラオリティメール送料
• エクスプレスメール送料

1月8日にシステムダウンでアクセスできない状況が続きましたが、現在は復旧しました。 システムダウンにより本日発送ができませんでした。9日にまとめて発送いたします。ご迷惑おかけし大変申し訳ありません。

現在転送サービスの荷物が増えております。迅速に入庫処理をするため購入先から発送されましたらus-buyer.comのマイページから転送リクエストをお送りいただきますようお願いいたします。またその際にアメリカ内の追跡番号を入力いただけますと入庫処理がスムーズになります。

年末年始のスケジュールは以下のようになります。梱包作業の渋滞、日本の税関の通関状況などにより遅れが生じることがあります。発送リクエストはできるだけ早くお送りください。よろしくお願いいたします。

転送サービスは注文単位で入庫しております。そのため一つの注文が複数の箱で届く場合は全部揃うまで保留しております。ただ保留期間が長期間になってしまうことがあるため保留期間を1週間までとさせていただきます。 保留商品の紛失等のトラブルを避けるためご理解よろしくお願いいたします。

関西空港が一部しか機能しておらず荷物が滞っているため9/19(水),20(木),21(金)に集荷された荷物はヤマトポートランド支店に保管され来週まとめて日本へ発送されるということです。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

発送リクエストする際に送料がわかりお支払もできるようになりました。 詳細はこちら

13日の午前9時(日本時間で13日の午前1時)から30分メンテナスを行います。 マイページにアクセスできなくなります。ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

このたびの台風21号または北海道の地震にて被災された方々に、心よりお見舞い申し上げます。 荷物の発送についてus-buyer.comよりお知らせがありましたらこのページに掲載いたします。 よろしくお願いいたします。

Buy it nowではなくオークション形式の出品にMake Offerボタンが付いている場合は希望価格をオファーすることができます。例えば2,799ドル開始のオークションで3,000ドルで買いたいとオファーし了承されればオークション終了を待たずに3,000ドルで購入することができます。 eBay Best Offer代行の依頼方法はこちら

7月14日(土)1:00amから約30分間メンテナンスのためサイトが使えなくなります。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

6月18日(月)に停電のため一部発送ができませんでした。現在復旧いたしましたので火曜日に発送いたします。 ご迷惑おかけし申し訳ありません。

5月27日(月)はメモリアルデーのためお休みとなります。ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。 メモリアルデーセールのリストはこちら！

特にオーバーサイズ、オーバー重量の送料が安くなりました。 FedEx送料計算ページを参照ください。

マイページ内の注文検索条件に米国内追跡番号が加わりました。 番号の一部分でも検索されます。

昨日雪のため集荷できなかったヤマトの発送荷物は今朝集荷されました。 今日の分も午後に集荷となります。 ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんでした。

雪の影響で本日はヤマト集荷はなく水曜日の朝に集荷となります。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

アメリカ郵便(USPS)の料金改定により郵送料が変更されました。以下のリンクを参照ください。 USPSエクスプレスメール USPSプライオリティメール USPSファーストクラスパッケージメール よろしくお願いいたします。

これらのお店は転送住所へ発送しないため外部のバイヤーさんの協力で注文しております。そのため代行手数料は20%(ミニマム$10)(通常15%、ミニマム$5)となっております。 よろしくお願いいたします。

年末年始のスケジュールとなります。よろしくお願いいたします。

12/08(金)	クリスマス配達締切
12/15(金)	年内配達締切
12/26(火)	ヤマト年内最終出荷日
12/28(木)	FedExとUSPS年内最終出荷日
12/29(金) – 01/02(火)	休業
01/03(水)	年始業務開始

今日は火曜日ですが、まだサイバーマンデーセールは続いています。 どうやら最近はサイバーマンデーではなくサイバーウィークと呼び今週中セールが続くようです。 TheBlackFriday.comではお店ごとの広告やリンクを見ることができます。

感謝祭のため11月23日(木)から26日(日)までお休みとなります。ただebay代行とショップ代行の発注は行っておりますので代行依頼をお送りください。24日のブラックフライデーの広告はこちらのサイトで見ることができます。

今年のブラックフライデーは11月24日(日本時間で25日の土曜日)、あと9日です。 theblackfriday.comやbestblackfriday.comではお店ごとのブラックフライデー用広告を見ることができるので、事前に何を買うか物色できます。 日本から注文できる場合は転送サービス、できない場合はショップ代行サービスをご利用ください。

送料計算ページの単位を、ポンド・インチ(lb/inch)とキロ・cm(Kg/cm)とを切り替えられるようになりました。 入力手順は画像を参照ください。 ちなみに、1ポンド(lb)=0.45キロ(kg)、1インチ(inch)=2.54センチ(cm)となります。

10月9日はコロンブスディのためお休みとなります。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

転送注文用メールアドレス (お客様番号@us-buyer.com)の新規作成は終了となりました。 作成済みのメールアドレスは引き続きご利用いただけます。それ以外の転送依頼方法はこちらを参照ください。よろしくお願いいたします。

9月4日(月)はレイバーデイのためお休みとなります。 多くのオンラインストアではレイバーディセールが始まっています。

• ebay
• ウォルマート
• ラルフローレン

8月21日(月)は皆既月食を見るため多くの人がここオレゴン州ポートランドに来て大交通渋滞が予想されています。そのため宅配業者より配達と集荷ができないと連絡がありましたので、弊社も21日(月)はお休みとさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

2017年8月14日(月)より、注文代行サービス(ebay, ショップ)の手数料で商品額$1,000以上の12%、$2,000以上の10%は、その部分に対してのパーセントに変更させていただきます。現在は全体に対してパーセントがかかりますが、以下のように変更になります。

– $999.99までの部分	15%
$1,000.00から$1999.99までの部分	12%
$2,000からの部分	10%

例えば商品総額$1,200の注文代行サービスの手数料は$174となります($999.99までの分$150 + $1000から$1200までの分$24)。 商品総額$3,000の注文代行サービスの手数料は$370となります($999.99までの分$150 + $1999.99までの分$120 + $3000までの分$100)。 今後とも注文代行サービスをよろしくお願いいたします。

6月19日より、ヤマト国際宅急便で発送荷物の配達時間指定ができなくなります。ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

去年の夏よりミニマム手数料を3ドルに設定しておりましたが、来週月曜日(アメリカ時間で2017.06.19)落札分より5ドルに戻させていただきます。今後ともebay代行サービスをよろしくお願いいたします。

フォーラムページはメンテナンス中です。数日かかります。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

購入代行時にかかるアメリカ国内送料等の費用は実費で請求させていただいておりますが、2017年5月1日より5%加算した金額をご請求させていただきます。クレジットカードや送金手数料の値上げのため実費請求ですと弊社の負担が増えているためご協力をお願いいたします。 対象は5月1日以降のご注文(オークションの場合は5/1以降に落札した分)からとなります。 対象の費用は以下になります。

• アメリカ国内送料
• ライブオークションのバイヤーズプレミアム
• その他セラーから請求された費用

商品が届きましたらサービスの感想、輸入体験記をお聞かせください。手数料の10%をポイント還元いたします。 詳細はこちら。

アマゾンの注文は、全米で売上税徴収というニュースがありましたが、オレゴン州の住所宛の注文は引き続き無税です。 詳細はこちら。

ヤマトで発送した荷物で税関から用途確認や素材確認が来るケースが増えています。輸入目的はご自身で使用される場合以外すべて「その他」になります。また衣服や靴は素材を申告する必要があります。詳細はこちら。

2017年1月2日付けでワシントン条約の該当対象に「ヒツジ」と「ヤギ」の一部の品種が追加されたためウールやカシミア製品に対して日本の税関の検査が強化されました。これらの製品をヤマトやFedExで発送した場合、通関で時間がかかる場合があります。 これらはできるだけ郵便で発送されることをお勧めいたします。<ul​ class=”contents_lst”>

• ワシントン条約に追加されたのは『ヒツジ（Ovis aries）』と『ヤギ（Capra hircus aegagrus）』です。
• 該当しない品種は「ヒツジ：Ovis Aries Aries, Not Applicable, Domestic Sheep」と「ヤギ：Capra Hircus Laniger, Not Aplicable, Domestic Cashmere Coat」です。

</ul​>

マイページに2点機能を追加しました。

1. 注文リストに「購入先」を表示。
2. 支払い履歴ページを追加。

支払い履歴は2017年1月1日以降のお支払いが表示されます。

本日1/13(金)はヤマトの集荷がありました。 配達と発送ともに通常通りにもどりました。 ご迷惑おかけし大変申し訳ありませんでした。天気予報によるともう雪はありません。よかったです。

本日1/12(木)は雪はやみましたが、道路状況が悪いためヤマトの集荷はないということです。郵便とFedExの発送は行っております。 配達状況は、郵便は配達あります。UPSやFedExは今のところ未定です。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。→ 郵便とUPSの配達はありました。ヤマトの発送については、13日(金)に水、木、金の荷物がまとめて集荷されます。

本日、1/11(水)は雪のため、配達と発送は行われません。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

先週は雪の影響で発送が遅れ大変申し訳ありませんでした。 現在は雪もなくなり通常通り発送されております。 天気予報によると当分、雪は降りません。

12/16(金)はヤマトの発送ができず大変申し訳ありませんでした。 本日18日(月)の朝一番で金曜日の分を発送いたしました。 午後は通常通り月曜日の分が発送されます。

16日は道路凍結のためヤマトの発送ができませんでした。 19日(月)朝一番で出荷いたします。ご迷惑おかけし大変申し訳ありません。

昨日のポートランドの雪は帰宅ラッシュと重なり交通状況は大混乱になりました。20分で帰れる所を5時間以上かかる状況でした。 本日15日(木)の作業状況です。 – 昨日の検品は終わりました。 – 今日の配達は行われております。 – 発送は、ヤマトの集荷は無し。FedExと郵便は発送します。 – 検品作業は行っております。 – 代行注文は行っております。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

本日、12/14(水)は午後から雪が降り始めました。 作業状況ですが- 配達は全て終わりました。 – 発送は全て終わりました。 – 検品はまだ残っております。明日木曜日の朝再開予定です。ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

昨日ドメインネーム を一時的にus-buyer.comから usbuyer.com (ハイフンなし)へ移動しましたが、本日元に戻しました。 今回はご迷惑おかけし大変申し訳ありませんでした。

本日、12/8(木)は雪のためヤマトの集荷はありませんでした。 明日金曜日の朝に集荷の予定です。

12/23(金)はヤマトさんは休みのためヤマトの発送はありません。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

us-buyer.comの年末年始スケジュールです。よろしくお願いいたします。 年末年始スケジュール (アメリカ西海岸時間 – 日本の時間マイナス17時間) 11月24日(木)-27日(日) サンクスギビングホリデー 12月9日(金) ヤマトクリスマス配達締切 12月16日(金) ヤマト年内配達締切 12月24日(土)-26日(月) クリスマスホリデー 12月27日(火) ヤマト年内最終出荷日 12月30日(金)-1月2日(月) 年末年始ホリデー 1月3日(火) ヤマト日本向け初出荷

今週はアメリカ感謝祭(サンクスギビング)のため24日(木)から4連休になります。 発送依頼はお早めにお送りください。

あと2週間ほどでアメリカのショッピングシーズンが始まります。セールの日程をご紹介します。

11月25日 (金)	ブラック・フライデー
11月26日 (土)	スモール・ビジネス・サタデー (中小企業をサポートする日)
11月28日 (月)	サイバー・マンデー
12月12日 (月)	グリーン・マンデー (クリスマスを来週に控え、お店が最後のセールを始める日)
12月25日 (日)	クリスマス
12月31日 (土)	大晦日

eBayでの購入代行の手数料は引き続き3ドルからとなります。 落札額20ドルまでのアイテムの代行手数料は一律3ドル、それを超えると落札額の15%となります。 同セラーから複数アイテムをまとめて購入する場合は商品代合計の15%となります。

請求書を印刷できるようにしました。 注文ページ左下の「請求書の印刷」をクリックしてください。会社や大学の研究所などでご利用いただいているお客様で、経理に請求書を出す必要がある時などにご利用ください。

送料計算ページを更新しました。 発送先の国、郵便番号、荷物の重量、サイズ、内容物の価格を入力するとヤマト、FedEx、USPSの送料が計算されます。

eBay代行の最低手数料を3ドルに下げました。手数料は商品額の15%ですので、20ドルの商品までは代行手数料3ドルとなります。 さらに、同じセラーからまとめて複数の商品を購入する場合は１点ごとではなく合計額の15%か3ドル高い方となります。 8月31日までの期間限定です。是非この機会にeBay代行サービスをご利用ください。

6月29日8pm(日本時間で30日12pm)より３時間ほどメンテナンスを行うためサイトにアクセスできなくなることがあります。 マイページには影響ありません。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

7月4日(月）は独立記念日のためお休みとなります。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

2016年7月1日より円建て銀行振込みでお支払ができなくなります。 ご利用できるお支払方法は以下になります。

• クレジットカード (JCB, VISA, マスター, Amex)
• Paypal
• Vプリカ (プリペイドカード)

ご不便おかけしますがよろしくお願いいたします。

5月30日(月)はメモリアルデーのためお休みとなります。 多くのオンラインストアでメモリアルデーセールをやりますのでぜひ転送サービス、代行サービスをご利用ください。

今週発送分の荷物から、通関後に送料と関税等の円での金額をお知らせできるようになりました。 お知らせはヤマトさんからメールで届きます。

5/19(木)11amから約1時間(日本時間で20日3amから約1時間)メンテナンスを行わせていただきます。この間サイトにアクセスできなくなります。ご迷惑おかけし申し訳ありませんが、よろしくお願いします。 → 終了しました。

eBay代行サービスの最低手数料を3ドルにさせていただきます(通常5ドル。) 20ドルまでの商品でしたら一律3ドルになります。低価格商品の購入の際はぜひご利用ください！(ルール)

• 米国西海岸時間で2016年5/1-5/31にebayで購入や落札したアイテム
• 手数料は、15%で最低3ドル
• 同じセラーから複数購入した場合は商品総額にたいして15%か3ドルの高い方(1点ごとに3ドルかかりません。)
• まとめ購入の場合は1点でも含まれればOK

マイページが新しくなりまして何人かのお客様からメニューが見れないと連絡をいただきました。 まず、インターネットエクスプローラーご利用の場合はバージョン9以上が必要です。 その他の解決方法は(1) ChromeかFireFoxを使う。 (2) これは、お客様に教えていただいた方法です。Internet Explorer 11のセキュリティー設定を変更することでサブメニューが表示されるようになりました。 (変更手順) インターネットオプション　→　セキュリティー（タブ） →　信頼済みサイト（ゾーン）　→　サイト（ボタン）を押す →　「このWebサイトをゾーンに追加する」に貴ホームページ のURLを記入し登録（ボタン）を押す

4/13(水)9am (日本時間で4/14(木) 1am) から30分ほどメンテナスを行います。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いします。

現在5ドルに設定しております、最低手数料を3ドルに下げさせていただきます。 対象は、2月22日より3月31日の間に購入代行したeBayオークション、即時購入、ベストオファー商品です。 少額商品の購入が割安になりますので是非ご利用ください。 ・購入価格20ドル(約2,320円)以下:一律3ドル (480円) ・購入価格20ドル(約2,320円)から:購入価格の15% ※為替レートが1ドル=116円の場合 ※同じセラーから複数の商品をまとめて購入する場合は総額の15%か3ドル、どちらか高い方

転送リクエストにeBayかamazonの商品番号を記入すると写真が入力されるようになりました。 転送リクエストフォームの「購入先」にamazon か ebayと記入し、「商品番号」にamazon ASIN番号かeBay Item numberを入れてください。

米国ヤマトポートランド支店のスケジュールです。梱包に時間がかかる場合がありますので、締切日の数日前には発送リクエストをお送りください。

Paypalの不具合修正しました。 ご迷惑おかけしました。

現在Paypalに支障が生じてeBayの支払が遅れております。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

画面右下の「チャットで解決」をクリックしてください。営業時間外は「メッセージを残す」ことができます。 またフォーラムも再開しましたのでこちらもご利用ください。

9月7日はレイバーデーのためお休みとなります。 よろしくお願いいたします。

通関のために詳しい商品情報は必要ですが、できるだけ簡単に商品情報をお知らせいただけるようにいくつか方法を用意しました。 これら全て無料ですので是非ご利用下さい(下の作成サービス$3も今後は無料とさせていただきます。) 詳細はこちらを参照ください。