補償サービスご利用の場合はセラーへ支払った金額と弊社の手数料を返金いたします。

補償サービスご利用でない場合は弊社の手数料を返金し、注文に支払った分につきましては返金された場合に、金額をそのままお客様へ返金いたします。

法人と個人とを特に分けてはおりません。

1. 「輸入代行依頼」をクリック。
2. 購入先を入力。
   ・eBayの場合は ebay チェックし、商品番号にeBay item number 番号を書くと自動的に写真、商品名、単価が入力されます。
   ・amazonの場合は amazon をチェックし、商品番号にASIN番号を書くと自動的に写真、商品名、単価が入力されます。単価が違った場合は修正してください。
   ・その他の場合はURLを書いてください。
3. 画像、商品番号、商品名、値段、個数を書いてください。
4. オプション
   ・一部商品が在庫切れの場合の対応方法を選択してください。
   ・補償サービスをつけるかどうか (補償サービスについて)。
   ・「即発送」はこの注文が届いたらこれだけを保管せずすぐに発送手続きします(即発送について)。
5. 何かコメントがあれば買いてください。
6. 「確認」ボタンを押して確認ページへ。

補償サービスご利用の場合は、弊社が商品を引き取り、セラーへ支払った金額と弊社の手数料を返金することができます。

補償サービスご利用でない場合は弊社の手数料を返金し、注文で支払った分につきましては返金された場合につき金額をそのままお客様へ返金いたします。

補償サービスとは？

ネット通販で起こりうる以下のようなトラブルが発生した場合に、us-buyer.comが代金を補償するサービスです。

• 商品が届かない。
• 商品が破損して届いた。
• 商品が違う。

対象

補償サービスは、ショップ代行で購入の商品が対象です。転送サービスの商品には使えません。

また購入先とus-buyer.comとの間で起きたトラブルが対象となります。us-buyer.comからお客様との間で起きた破損等については輸送業者の保険を使います。

料金

注文先へ支払った金額の3% (アメリカ内の注文先)か5%(アメリカ外の注文先)となります。

アマゾンの商品番号は、ASIN (Amazon Standard Identification Number の略)と呼ばれる10桁の数字とアルファベットです。 商品ページの中頃にあります。商品ページ上で、ページ内検索で「ASIN」で検索するとすぐに見つかります。

• 23アンドミー (23andme)
• アバクロンビー (Abercrombie)
• アディダス (adidas)
• アメリカンニードル (americanneedle)
• アナスタジアビバリーヒルズ (anastasia Beverly Hills)
• アークテリクス (Arcteryx)
• アシックスタイガー (Asics Tiger)
• バックカントリー (Backcountry)
• バーンズ&ノーブル (B&N)
• バーニーズ (Barneys)
• バスプロ (bassProShop)
• べルク (Belk)
• ベストバイ (Best Buy)
• ブルーミングデールズ (Bllomingdales)
• ブランディメルビル (Brandy Melville)
• バックル (Buckle)
• バートン (BURTON)
• バクサムコスメティックス (BUXOM Cosmetics)
• カベラズ (Cabelas)
• チャンプススポーツ (Champs Sports)
• キャンプセーバー (Campsaver)
• シャーロット　ティルブリー (Charlotte Tilberry)
• コーチ (Coach) ※日本からアクセスするにはVPNソフトが必要
• コーチアウトレット (Coach Outlet)
• コールハーン (Colehaan)
• コンバース (Converse) ※日本からアクセスするにはVPNソフトが必要
• コストコ (Costco)
• ディッキーズ (Dickies)
• ディオール (Dior)
• ドクターマーチン (Dr. Martens)
• イーバッグス (eBags)
• エリザベスアーデン (Elizabeth Arden)
• ファナティクス (Fanatics)
• ファンズエッジ (Fans Edge)
• フォーエバー21 (forever21)
• フットロッカー (Foot Locker)
• フォシル (Fossil)
• フォックスレーシング (Foxracing)
• ジョルジオ アルマーニ ビューティ (Giorgio Armani Beauty)
• グロッシア (Glossier)
• ハーフムーンアウトフィッター (Halfmoon Outfitters)
• ハーレーダビッドソン (Harley Davidson)
• ヒベット (Hibbett)
• ホームショッピングネットワーク (HSN)
• ジョンマスターズ (John Masters)
• ジャーニー (Journeys)
• キーンフットウエア (Keen Footwear)
• キールズ (Kiehls)
• クラリオン（kryolan）
• LAポリスギア (LA Police Gear)
• ローラ・メルシエ (Laura Mercier)
• リッズ (Lids)
• ルイスヴィトン (Louis Vuitton)
• マックツール (MacTools)
• メイシーズ (Macy’s)
• マークジェイコブスビューティ (Marc Jacobs Beauty)
• マーモット (Marmot)
• ミルクメイクアップ (Milk Makeup)
• モトローラ (Motorola)
• ミステリーランチ (Mystery Ranch)
• ナーズコスメティクス (NARS Cosmetics)
• ニューエラキャップ (New Era Cap)
• ナイキ (NIKE)
• オークレー (Oakley)
• オニツカタイガー (Onitsukatiger)
• パタゴニア (patagonia)
• ポケモンセンター (Pokemon Center)
• ラルフローレン (Ralph Lauren)
• REI (REI)
• サイドショーコレクタブル (SHIDESHOW COLLECTIBLES)
• 資生堂 (Shiseido)
• ショータイム (Showtime)
• サイドラインスワップ (Sideline Swap)
• スピリタスシステムズ (Spiritusystems)
• スティームパワード (SteamPowered)
• シュプリーム (Supreme)
• サーダイク (SURDYKE)
• ターゲット (TARGET)
• タルト (tarte)
• ティーヴァナ (Teevana)
• テスラ (Tesla)
• ザ ボディ ショップ (The Body Shop)
• ザノースフェイス (THE NORTH FACE)
• ティファニー (TIFFANY & Co)
• トム・フォード (Tom Ford)
• トミーヒルフィガー (Tommy Hilfiger)
• トゥーフェイスド (Toofaced)
• トリッド (Torrid)
• トリプルオートデザイン (TripleAughtDesign)
• アンダーアーマー (Under Armour)
• アグ(UGG)
• ウルタ (ULTA)
• ヴァンズ (VANS)
• ヴェラブラッドリー (Vera Bradley)
• イヴサンローランビューティ (YSL Beauty)
• イヴサンローラン (YVES SAINT LAURENT)

​

1. eBayで何か検索してみる。
2. 商品ページを開いて、ページ中ころの「Shipping and payments」タブをクリック。
3. Change Countryを「United States」、Zip Codeを「97005」と入力し「Get Rates」をクリック。
4. 再度検索してみると、弊社宛へ発送する商品が検索対象になります。
5. また日本からeBayを見ると価格が日本円(JPN)で表示されますが、これを元の貨幣単位US$に変更するには、「View」下の「Customize」で変更します。

​

1. eBayアプリをダウンロード (iTunes / Google Play)
2. 左上のメニューから「Setting」をタップ。
3. Countryを「United States」にする。
4. これでアメリカへ発送する商品を検索できます。
5. us-buyer.comに入札/購入代行を依頼する場合に必要なItem Numberはページ中ころで「show more」をタップすると現れます。

まとめて購入する場合は商品総額に手数料(15%)がかかります。1点ごとに8ドルはかかりません。

ライブオークション入札代行で落札できなかった場合は手数料8ドルのみかかります。

購入先によっては可能です。

場所により、代行手数料とは別に$50〜の手数料がかかります。

• 代行手数料は購入価格の15%(最低$5)となります。
• プロジェクトが中止になったり最終的に商品ができなかった場合返金を試みますが、返金されなかった場合弊社が補償することはできません。また代行手数料は返金できませんのでご了承ください。

us-buyer.comのサイト上にと表示されていたら、アメリカ現地スタッフがショップ代行注文とオファー代行をリアルタイムで行っています。マイページより新規依頼を送信していただけましたら、すぐに対応できる状態です。

ショップ代行依頼フォーム

オファー代行依頼フォーム

法人と個人とを特に分けてはおりません。

ーーーーーーーーーー

(Name) お客様名

(Address 1) 6135 NE Pinefarm Court, #190

(Address 2) Unit# お客様番号

(City) Hillsboro

(State) Oregon

(Zip Code) 97124

(Phone#) 503-641-2038

ーーーーーーーーーー

• 「転送依頼フォーム」をクリック。
• 購入先、注文番号、アメリカ内追跡番号を入力。
  amazon.comの注文の場合は amazon をチェックし、商品番号にASIN番号を書くと自動的に写真、商品名、単価が入力されます。単価が違った場合は修正してください。
  eBayの注文の場合は ebay チェックし、商品番号にeBay item number 番号を書くと自動的に写真、商品名、単価が入力されます。
• 画像、商品番号、商品名、値段を入力してください。
• 「即発送」(この注文が届いたらこれだけですぐに発送する。)ご希望の場合はチェックしてください。
• 何かコメントがあれば買いてください。
• 「送信」ボタンを押して送信してください。

※　米国内追跡番号毎に転送リクエストフォームをお送りください。

弊社に商品が届く前のキャンセルは手数料等一切かかりません。該当する転送注文ページの「この転送依頼をキャンセル」ボタンをクリックしてください。
荷物が弊社に到着しましたら転送手数料はかかります。

追跡番号では配達済みの荷物がマイページ上では未着の場合は、調べますのご連絡お願いします。

まずは購入先へご連絡をお願いします。例えば、「破損した商品を返送するので返金してほしい。」という場合は、 “I will return the damaged item. Please refund the full amount.” となります。
弊社からは破損状態の写真をお送りします。また購入先に返送もいたします(アメリカ内送料がかかります。)

転送注文は箱(追跡番号)ごとに別になります。よってバックオーダー分は新たに転送依頼をお送りください。

できません。転送注文は箱(追跡番号)ごとに別注文となります。

以下2015年12月現在の登録方法です。

日本からeBayで注文しus-buyerの転送住所に発送してもらう方法です。

CSVファイルをアップロードして転送注文を作成することができます。

マイページ左側の　「転送依頼」 – 「CSVアップロード」 よりファイルをアップロードしてください。

アップロードできるCSVファイル形式 ３種類

• 以下の3種類のCSVファイルに対応しています。
• amazonでダウンロードできるcsvファイルを使っていますが、同じ形式でしたらamazonからダウンロードしたものでなくても使えます。
• 追跡番号は必須です。

1. Amazon Order (パーソナルアカウント)

Amazonの Your Account > Download order reports > Report Type は Items でダウンロード。(サンプル)

2.Amazon Order (ビジネスアカウント)

amazonのアカウントが ビジネスアカウントの場合は、Order reportsはパーソナルと違いたくさんある項目から以下だけを選択しダウンロードしてください。(サンプル)

Your Account > Download order reports > Orders で Adjust columns　をクリックし、以下の項目だけ選択してダウンロードしてください。

• Shipment Info 下 Carrier Tracking#
• Product Info 下　ASIN
• Product Info 下　Title
• Product Info 下　Purchase PPU
• Product Info 下　Item Quantity

3.Removal Shipment Detail (FBA在庫の返送)

セラーセントラルで Your Account > Your seller account > Reports下のFullfilment > Removal Shipment Detailをクリックし期間を選択しダウンロード。(サンプル)

ーーーーーーーーーー

us-buyer.com

6135 NE Pinefarm Court, #190

Hillsboro, OR 97124

USA

ーーーーーーーーーー

• 提出は一度限りです。
• 郵便以外の業者(FedExやUPS)で配達される場合は必要ありません。

商品といっしょに入っていたレシート、クーポン、サンプル等は一緒に発送しております。
同封されていなかった場合は弊社にお届いた時点で入っていなかったことになります。

• セラーへus-buyer.com宛へ発送するよう依頼する
• 日本へ発送しないセラーなので、入札前にアメリカ内に発送先住所があると伝える
• 複数のオークションに入札するのですべて終了後まとめて購入できるかどうか聞く
• 落札後、弊社宛の送料等を含め合計額はいくらになるか聞く
• PAYPALで送金したことを伝える
• 国際郵便為替を送ったことを伝える

• 在庫を確認する

• 商品をいつ発送したか聞く
• 違う商品が届いた
• 破損して届いた
• 欠品があった

us-buyer.comの倉庫を経由してアメリカのアマゾンFBA倉庫へ納品する場合は、以下の手順で商品をお送りください。手数料は１箱につき$10ドルです。

①us-buyerで登録（無料）

②amazon seller central

③梱包

④us-buyer へ郵送

ーーーーーーーーーー

us-buyer.com

6135 NE Pinefarm Court, #190 #お客様番号

Hillsboro, OR 97124

USA

TEL (503)641-2038

ーーーーーーーーーー

⑤米国アマゾンへ発送

ご注意

• お受けできる荷物は、
  ・大きさ – 長さ1.5m　長さと横周の合計2.75mまで、
  ・重量 – 30Kgまで
  となります。
• 配達時に関税がかかった場合は、決済手数料10%を加算しご請求させていただきます。

通常の転送手数料と同じで届いた荷物の重量で、１ポンド(LB)につき１ドルになります(最低8ドル)

はい、発送いたします。発送手数料10ドルがかかります。発送ラベルとFBAラベルをヘルプデスクを通してお送りください。 FBA商品ラベル貼りは現在行なっておりません。

はい、アメリカ国内また他の国へも発送いたします。通常通り発送リクエストをお送りいただく時に、発送先住所を購入者の住所に変更してください。

us-buyer.comの転送アドレス宛へ返送する場合は以下のように手続きしてください。

アマゾンから届くのに数か月かかる場合があります。

米国amazonの返送料金はサイズにより1点につき$0.52からとなります(2022年１月現在)。詳しくはこちらを参照ください。

全ての注文が「即発送」となります。

即発送とは米国倉庫に入庫したら保管せずに発送手続きするものです。

注文ごとに別々に発送されます。まとめ発送はされませんのでご注意ください。

設定を変更した場合、変更後に作成される注文に反映されます (すでに作成済みの注文に変更は反映されません。)

発送方法はFedExのみとなります。

輸入目的は「個人使用」のみとなります。

手数料や送料分以上のお預かり金を予めご入金ください。

登録解除するには、マイページの「お客様情報」下「登録削除」より行ってください。

ログインを何度か失敗すると「認証は失敗しました。管理者へ連絡してください」というエラーメッセージがでます。 その場合は一度ブラウザーを閉じて再度開きますとリセットされます。

商品が届きましたら、サービスの感想をお送りください。手数料の10%をポイント還元いたします。

• 届いた商品の写真をアップロードしてください。ファイルはjpeg、サイズは1mbまででお願いします。
• お送りいただいたお客様の声はこちらのページで公開されます。
• ポイントはお支払いに利用できます。ただし最低100ポイント(1ドル分)が必要です。

• クレジットカード (VISA, マスターカード、JCBカード、アメリカンエクスプレス)
• PAYPAL
• Vプリカ(VISAプリペイドカード)

• クレジットカード明細書でのチャージ名は「us-buyer.com」です。
• クレジットカードへのチャージはアメリカからでドル建てとなります。円建てに換算される時の為替レートについては、カード会社へ直接お問い合わせください｡
• リボルビング払いなど支払い方法は当社では選択できませんので、カード会社へ直接お問い合わせください｡
• 注文代行でドル以外の通貨(ユーロやポンド等)で支払った場合は実際のドル建て価格に5%加算してご請求させていただきます。

お預かり金は、あらかじめ入金していただけるシステムです。お客様へ返金する場合はお預かり金に返金します。

購入代行サービスを初めてご利用の際は$20ドルのお預り金の入金をお願いしております。

お預かり金の返金ご希望の場合はマイページより返金依頼をお送りいただけます。返金方法は、入金時と同じ方法になります。決済手数料として5%を引いた金額が返金されます。

輸入代行の場合は発注前に商品額以上の金額をお預かり金に入金をお願いします。

最終的な金額が確定後に差額をご請求させていただきます。

転送サービスの場合は荷物が弊社に届いた時にご請求させていただきます。

できます。

注文ページの左下にある「領収書の印刷」をクリックするとレシートを印刷することができます。

USPSは、配達前にスキャンして配達済にしてしまうことがあります。

また休日は「Business Closed」と表示されることがありますが、実際は配達はしておらず、翌営業日に配達にきます。

USPSの追跡サイト上で配達済みとなっていて、２平日過ぎてもマイページ内でまだ入庫されていない場合は、注文ページの「メッセージ」よりお問い合わせください。

配達されたご注文は当日に入庫いたします。

ただし、

• 土曜日配達の荷物は翌月曜日に入庫となります。
• 不足、破損など問題があった場合は保留となります。
• 弊社の住所以外を利用した代行注文は配達されてから入庫に数日かかります。

アメリカ倉庫に荷物が届きますと、簡易的な検品を行います。

商品写真を見て正しいものか、個数はあっているか、ぱっと見で破損はないかを確認します。

商品写真がない場合は、商品名から正しいものかを判断しています。

新品、中古を含め様々な商品が届くため細かいところまで見ることができません。

例えば、以下のようなことはできません。ご了承ください。

• 電気製品の電源を入れ、機能するか確かめること
• コンピューターや電子機器などの中をあけて正しいチップ(またはパーツ)が使われているか見ること。
• レコード、CD、ビデオ、DVD、ソフトなどを実際に再生すること。
• 楽器の性能を確認すること。
• LEGOなどのブロック、プラモデルのパーツ、ロット販売でたくさんの物が含まれる場合、全て揃っているか確認すること。
• ブランド品等で本物かどうかを調べること。
• 商品箱に入ったものは箱の記載を見ています。商品箱を開けて確認はしておりません。
• 商品箱やパッケージがつぶれたり破れたりするのは破損とみなしません。
• 服等でビニール袋に入っていて商品番号のラベルがついている物はそれを見て確認いたします。中身をあけて確認はしていません。日本に届いてお客様が開封された時にもしラベルと商品が食い違っていても、交換作業はできません。
• パーツ類は商品についているパーツ番号で確認いたします。パーツ番号のない商品の検品は分かる範囲でさせていただきます。
• 商品のにおいを嗅ぐ。
• 商品の色落ちや色あせを見つける。
• トーレディングカード等の紙製商品の曲がりや折れなどは検品できません。

特別な検品は、1作業30ドル（30分以内）で承っております。ご希望であれば、お知らせください。

破損の報告では3枚まで無料です。それ以外は1枚につき$1ドルの手数料をいただいております。

人畜を殺傷する機能があるナイフ、刀、剣、やりなどは刃渡りの長さに関わらずお取り扱いできません。

刀剣類に該当しないキッチンナイフ等はお取り扱いしております。

こちらの内閣府のページを参照ください。

全ての注文が「即発送」となります。

即発送とは米国倉庫に入庫したら保管せずに発送手続きするものです。

注文ごとに別々に発送されます。まとめ発送はされませんのでご注意ください。

設定を変更した場合、変更後に作成される注文に反映されます (すでに作成済みの注文に変更は反映されません。)

発送方法はFedExのみとなります。

輸入目的は「個人使用」のみとなります。

手数料や送料分以上のお預かり金を予めご入金ください。

法人と個人とを特に分けてはおりません。

発送ご希望の注文がすべて入庫したら、マイページで 「入荷済み」 – 発送する注文をチェック – 「チェックした注文の発送依頼はこちらへ」ボタンをクリックし、発送リクエスト画面へお進みください。

まとめ発送することにより別途手数料はかかりません。

ヤマト国際宅急便とFedExは箱が複数に分かれても１便として総重量(FedExの場合は容積も)で送料計算されますので１箱でも複数箱でも同じです。

郵便の場合は箱ごとに送料が計算されるので箱が分かれると送料は高くなります。

できます。発送方法はFedExか郵便となります。

個人輸入とその他の輸入で関税と消費税のかかり方が違ってきます。

「個人輸入」と「その他」の違い

個人輸入

「個人輸入」とは、輸入者自身で使用するために商品を輸入することです。

その他

「その他」は個人輸入以外の全てのケースです。例えば、

• 販売用
• 会社の備品
• プレゼントや贈り物用
• 共同購入

個人輸入の関税・消費税

• 課税対象価格は商品価格の60%になります。
• 手数料には課税されません。
• 課税価格が10万円以下の郵便物を含む少額貨物に対して適用される関税率は簡易税率といい、個人輸入の場合はほとんどがこの税率で課税されると考えられます。ただし、10万円以下でも適用外の品目(食肉調製品、革製品、ハンドバッグ、ニット製衣類、履物など)があります。
• 課税価格が1万円以下の貨物には、一部適用外の品目(下記)を除いて関税・消費税が免除されます。
  (免除適用外の品目は、皮革製バッグ、革製手袋、履物、パンティストッキング、タイツ、革靴、編物製衣類(Tシャツ、セーター等))
• 課税価格が1万円以上の貨物で関税が無税(関税率0％)のものには、消費税だけが課税されます。

その他の関税・消費税

• 課税対象価格は商品価格の100%になります。
• 転送手数料を含め全ての費用に対しても課税されます。

関税率

区分	品目	関税率(％)	簡易税率(％)
衣料品	毛皮のコート	20.0	20.0
	外衣類(織物)	9.1～12.8	10.0
	下着類(織物)	7.4～10.0	10.0
	セーター	9.1～10.9	適用外
	ネクタイ(織物)	8.4～13.4	10.0
ハンドバッグ	革製	8.0～14.0	適用外
アクセサリー	金製	5.4	5.0
	銀製・プラチナ製	5.2	5.0
時計	腕時計・その他の時計	無税	無税
履き物	革靴	30又は\4300/足の いずれか高い方	適用外
光学機器	カメラ・撮影機	無税	無税
楽器	弦楽器・吹奏楽器	無税	無税
記録物	レコード・テープ・CD	無税	無税
美術品	肉筆の書画・版画・彫刻	無税	無税
趣味用品	玩具・人形・模型	無税～3.9	3.0
化粧品	香水・オーデコロン 化粧水・化粧品	無税	無税
飲料	ウーロン茶	17.0	15.0
	紅茶(小売用のもの)	12.0	適用外
	インスタント・コーヒー	8.8	適用外
洋酒類	ウィスキー(750ml入り)	無税	無税
	ワイン(750ml入り)	15%又は\125/l の低い方最低\67/l	\70/
スポーツ レジャー用品	乗用自動車・オートバイ	無税	無税
	スキー用具・ゴルフ用具 (ゴルフバッグを除く)	無税	無税
	釣り用具	3.2	3.0
家具類	家具	無税	無税
	腰掛け(革張り)	無税	無税
敷物	じゅうたん	7.9～8.4	5.0
	毛皮製の敷物	20.0	20.0
台所用品	陶磁器	2.3	無税
	ガラス器	3.1	3.0
	金属食器	無税～3.0	無税～3.0
寝具類	毛布	5.3～9.0	5.0
	布団・マットレス	3.8	3.0
建築物	プレハブ住宅	無税	無税

関税率は品物の材質、加工の有無、用途などによって大きく異なることがありますので、必要に応じて税関をはじめ、関係機関にご確認ください。(問い合わせ先)

もっと詳しく関税について知りたい方は、HUNADE さんのサイトを参照してください。

無料サンプルや無料で入手した商品であっても商品価格$0で申告はできません。

その商品の市場価格を申告する必要があります。

関税もかかります。

はい、扱えます。

発送方法はFedExになります。

あと、EEIの申請料が$20ドルかかります。

EEIとは、Electronic Export Information の略で、アメリカから2,500ドルを超える商品を輸出する際にアメリカ合衆国税関・国境警備局 (CBP)へ提出する書類です。

即発送とはその注文が弊社に届いたら保管はせずすぐに発送するオプションです。

「即発送希望？」にチェックし、発送方法を選択してください。発送方法はFedExのみとなります。

デフォルトでは輸入目的は「個人使用」、関税は「着払い」となっております。

輸入目的が「その他」か関税「元払い」ご希望の場合は、コメント欄にその旨ご記入ください。

到着後すぐに発送できるよう、予め手数料や送料相当分の金額をお預かり金に入金お願いします。

ヤマトとFedExは返送料がかかりますので、ご請求させていただきます。

郵便の場合はかかりません。

発送できます。危険品扱いで発送となりますので、送料とは別に危険物取扱料$210ドルが別途かかります。

送れます。
発送方法はFedExの危険物扱いで送料に加えて危険物取扱料が$210ドルが別途かかります。
個人使用で24個まで輸入できます。

発送できます。 ガスが入っている場合は危険品発送となり、発送方法はFedExで、危険品取扱料$210ドルがかかります。 ガスが入っている商品は通関時に「緩衝装置輸入規制適用除外確認証明書」を求められる可能性があります。その場合は輸入者であるお客様が対応する必要がありますので予めご了承ください。 詳しくはこちら

車やオートバイの車体の発送は行っておりません。