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日本への発送

新型コロナの影響

2020年5月2日オークション代行, ショップ代行, 日本への発送

5月1日現在の新型コロナの影響についてお知らせします。

オレゴン州の状況

弊社のあるオレゴン州は西海岸の3州の中では最も感染者数が少ないです。

しかし外出禁止令はまだ解除されていません。
弊社では在宅勤務と、ウエアハウス内ではソーシャルディスタンスを保って作業し営業しております。

西海岸の州のコロナ感染者数

	カリフォルニア州	オレゴン州	ワシントン州
感染者数	48,917	2,579	14,070
死者	1,982	104	801

入庫作業

全ての業者(USPS, FedEx, UPS, DHL, Amazon)が通常通り配達しています。

amazonやWalmartなど大手のオンラインストアも通常通り発送しております。

個人のセラーからの荷物は発送が遅れたり、キャンセルされる可能性があります。
またebayのアメリカ以外のセラーで外に出れないので発送ができない、というケースがいくつかありました。

日本への発送

ヤマト国際宅急便の発送は、5月17日まで週2回(火と金)となります。

FedExは毎日発送しております。

USPSは70か国以上の国への郵送を停止しました。幸い日本はこの中に含まれていません。
発送を停止した国のリストはこちら。

現在FedExが一番安定しているので、発送リクエストをお送りの際はFedExをお薦めしています。

まとめ

オレゴン州は感染が少ないとはいえ、外出禁止令はまだしばらく続きそうです。ウエアハウスでは少人数で作業しているため、遅れが生じることがあります。ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。

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アメリカから日本への発送状況

2020年4月11日日本への発送

新型コロナの影響で飛行機がキャンセルし荷物の配達に遅れが生じているといわれております。
ここでは具体的な例をあげて状況をお知らせします。

ヤマト国際宅急便

現在ポートランドから日本への発送は週3回(火、木、金)となっています。
配達時間は通常通り7～10日ほどで配達されています。

フェデックス

フェデックスは自社の貨物機を使っているので通常通りのスケジュールで配達されています。
発送も毎日(月-土)発送しています。

郵便(USPS)

郵便は経由地のサンフランシスコで遅れが生じているようです。通常7日ほどで配達されるプライオリティメールが10日たってもまだ届いていません。
発送は毎日(月-土)です。

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新型コロナウイルスの影響 (その3)

2020年3月26日日本への発送

アメリカでは多くの州で外出禁止令が出ています。us-buyer.comのあるオレゴン州でも外出禁止令が出ていますが、物流会社は営業できます。ただ家でできる仕事は家で行い、ウエアハウスでは人どおし6フィート離れて作業する必要があります。

注文代行

ebay, オンラインストア,フリマ,ライブオークションでの注文代行は引き続き行っています。ただライブオークションの多くは延期されている状態です。ebayやフリマではセラーから発送できないなど連絡がくることがあります。オンラインストアでもウエアハウスのスタッフが不足していて発送が遅れているところもあるようです。

入庫

USPS, FedEx, UPS, Amazon, DHLなど全て配達しています。

発送

ヤマト国際宅急便

飛行減便のため3月30日より、火、木、金の週3回の発送になります。

FedEx

通常通り週6日 (月-土) 発送しています。

USPS

通常通り週6日 (月-土) 発送しています。

カスタマーサービス

オフィスでの作業はできないためチャットや電話でのカスタマーサービスは停止しています。チャットのオフラインメッセージや注文ページよりお問い合わせください。

まとめ

今のところ大きな影響はなく業務を行っておりますが、毎日新しい指導が出たり刻一刻と状況が変化しているため、何かあればここでお知らせしていきます。

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新型コロナウイルスの影響 (その２)

2020年3月17日オークション代行, ショップ代行, 日本への発送, 転送サービス

アメリカの新型コロナウイルスの状況ですが、この1、２週間で急に日常生活に影響が出てきました。公立学校の休校、スーパーではマスク、消毒液、トイレットペーパーなどが売切れ、レストラン、スポーツジムなどが休みなどです。

us-buyer.comへの現在の影響をお知らせします。

荷物は増えている

WHOのサイトに書かれているように荷物から感染することはないそうです。実際amazon.comなどの注文は急増しているそうです。

弊社に届く荷物も増えている状況です。

在宅勤務

オフィスの仕事は在宅で行うことにしました。そのためチャットや電話でのカスタマーサービスを停止しております。お問い合わせはチャット画面のメッセージや注文ページからの問い合わせをご利用ください。

配達と発送

USPS, FedEx, UPS, DHL, amazonなどの配達はすべて通常通り行われております。

ヤマト,USPS, FedExの発送も通常通りです。

入庫、発送作業

荷物が増えているため入庫、発送作業に遅れが生じる可能性があります。

スムーズに作業ができるように以下のご協力いただけますと幸いです。

追跡番号別に転送依頼をお送りください。

転送サービスご利用の場合、購入先から追跡番号を知らせてきたらマイページの左側「転送依頼フォーム」より転送依頼をお送りください。同じ注文でも別々に送られてくる場合は追跡番号別に転送依頼をお送りください。

またebay転送依頼ツールやCSVファイルのアップロード機能を使うと便利です。

食品衛生法、薬機法にかかわる商品の発送はFedExかUSPSで

以下の商品はヤマトさんで発送すると税関で留まる可能性がありますのでFedExかUSPSで発送してください。

食品
キッチン用品、キッチン家電
その他食品や口に触れるもの (水筒など)
6歳未満幼児対象商品
化粧品
液体や粉上の商品で成分表の提出を求められる可能性があるもの

マスクや消毒液の転送

アメリカでもなかなか入手できないマスクや消毒液ですが、お客様が注文されたものが届きます。マスクと消毒液は薬事法にかかわるため日本へは個人使用での輸入に限ります。また消毒液は危険品発送になるため送料とは別に危険品取扱料99ドルが別途かかります。こちらの記事を参照ください。

ライブオークションの延期

us-buyer.comではライブオークションでの入札代行を行っていますが、オークションの延期が増えています。人が密集するので理解できますが。そのかわりオンラインでだけ行うライブオークションも増えています。

オンライン注文が増えている

先にも書きましたようにamazon.comの注文が急増しているそうです。

amazon.com 以外のオンラインストアでも実店舗が営業できない分オンラインでの営業に力を入れてセールを行ったりしそうです。

また休業で仕事が休みになった人たちが、ebay、メルカリ、Poshmarkなどのフリマサイトでお小遣い稼ぎを始めるために出品数が激増するのでは、という話も聞きます。

このように荷物が増える可能性がありますが、スムーズに注文代行、入庫、発送作業を進めていけるよう努めてまいります。よろしくお願いいたします。

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コロナウイルスの影響

2020年3月13日オークション代行, ショップ代行, 日本への発送, 転送サービス

アメリカではこの1週間くらいで急にコロナウイルスの影響が出てきました。

米国オレゴン州の状況

us-buyerのあるオレゴン州での感染はまだ30件くらいですが、非常事態宣言がだされてイベントがキャンセルされています。また今日、公立学校が今月いっぱい休みになると発表されました。

us-buyerの業務への影響

us-buyerの業務には今のところ影響は出ていませんが、スタッフがオフィスに来れないなどの影響がこれから出そうです。

業務に支障がでることがありましたらお知らせしていきます。

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マスクと消毒液をアメリカから輸入する方法

2020年3月2日ショップ代行, 日本への発送, 転送サービス

マスクや消毒液(サニタイザー)の不足のためアメリカから輸入される方が増えています。マスクや消毒液の輸入の際の注意点をお知らせします。

マスクの輸入

マスクは薬機法に触れるため個人使用のみで輸入できます。販売用では輸入できないのでご注意ください。個人での使用量を超えると税関が判断された場合は税関で止まります。発送方法はFedExかUSPSをご利用ください。

消毒液(サニタイザー)の輸入

消毒液も薬機法に触れる商品ですので個人使用で24本まで輸入できます。

またアルコールが入っている可燃性液体であるため危険品扱いで発送する必要があります。Fedex送料と危険品取扱料99ドルが別途かかります。

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輸入通関できず滅却になったケース

2020年3月1日日本への発送

最近ヤマトさんの国際宅急便でアメリカから日本へ発送した荷物で日本の税関で止まり滅却処分になったケースがいくつかありましたのでリストアップします。

輸入目的により輸入できる/できないが変わる商品もありますので輸入目的別、「個人使用」と「その他 (販売用、会社の備品、共同購入、プレゼントなど)」に分けて列記します。
輸入目的については「用途確認」の記事を参照ください。

輸入目的「個人使用」

ライフルスコープ用のマウント

ライフル用のスコープだけではなくそのマウントも銃刀法で輸入不可です。

化粧品リップマスク

セフォラで購入した「BITE BEAUTY Agave+ Intensive Vegan Lip Mask」という商品ですが、AGAVEはリュウゼツラン科であり、天然のものはワシントン条約により取引禁止です。この成分に含まれている物は天然ではないかもしれませんがそれを証明できないと通関はできません。

化粧品ピーリングジェル(Peter Thomas Roth FIRMx Peeling Gel)

これもセフォラで購入した「Peter Thomas Roth FIRMx Peeling Gel」です。成分のグリコール酸の濃度が3.6%を越える場合は毒劇物扱いとなります。濃度を証明する書類がないため滅却となりました。

化粧品アイシャドウパレット

化粧品は1種類24個まで個人輸入可能です。パレットの場合は色の数が個数となります。例えば6色のパレットは1個ではなく6個となります。つまりパレットは色の数24色まで個人輸入可能です。今回は色数が24色を超えていた分が滅却となりました。

バニラ入りのクラフトビール

天然のバニラはワシントン条約で取引禁止されています。天然かどうかを証明できないため成分にバニラが入っている物は発送ができません。

バニラ入りのプロテイン

これも天然バニラを使用していないとは思うのですが、それを証明できないので滅却となります。

ギー(Ghee)入りのラード

アマゾンで買った「Bulletproof Grass-Fed Ghee」という商品です。GHEEは農畜産業振興機構に届出が必要のため輸入不可となります。

届け出のリンクはこちら
https://www.customs.go.jp/kaisei/zeikantsutatsu/kobetsu/TU-H30z463.pdf

スノーモービル用オイル

Arctic Cat Synthetic ACT Gearcase Fluid Oil

100%の成分表を求められたが提示できずに滅却。成分表を求められた場合、製品のラベルにある成分表(Ingredeients)を出しても通関できません。「100%の成分を提示してください」と言われますが、通常100%の成分表はないため滅却となります。

輸入目的「その他 (販売用、会社の備品、共同購入、プレゼントなど)」

発汗クリーム (Albolene)

タイトルボクシングで購入したものです。薬機法に触れるため商用輸入はできません。

眼鏡

ebayよりビンテージの眼鏡がよく届きます。度が入った眼鏡は薬機法で商用輸入はできません。フレームだけでしたらOKです。

アウトドア用の鍋

食品衛生法で商用輸入は不可。他にもクーラーボックス、タンブラー、ファイアキングのマグカップ、水筒付きバックパックなども商用で送ると止まり滅却になります。

幼児用玩具

対象年齢が6歳未満の商品は食品衛生法で商用輸入はできません。

滅却処分にならないために

問題になりそうな商品がある場合は発送前にお客様へ連絡するようにしています。ただいろんな商品があるため見落としてしまうこともあります。

とりあえず以下の商品はFedExか郵便(USPS)で発送することをお薦めしています。

食品
サプリメント
幼児用商品 (対象年齢6歳未満)
化粧品
眼鏡
成分表を求められる可能性がある商品(液体、パウダー状の物など)

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用途確認

2020年2月28日日本への発送

弊社には毎日ヤマトさんより用途確認がきます。用途確認とは税関からの問い合わせで、「”個人使用”で申告していますが本当に個人使用ですか？」　という問い合わせです。用途確認で通関保留になると税関が納得するまで荷物は止まってしまいます。

ここではどのような場合保留になるか、用途確認で保留にならないようにするにはどうすればいいか、を説明します。

輸入目的

輸入目的には2種類あります。「個人使用」と「その他」です。

個人使用

輸入する商品を輸入者ご自身が使う場合は「個人使用」で申告できます。

その他

「個人使用」以外はすべてはこちらになります。以下のような場合が含まれます。

販売用商品
共同購入
プレゼント
会社の備品

なぜ「その他」の輸入目的なのに「個人使用」で申告してしまうか？

税関で留まり用途確認要請が来るのは、「その他」の輸入目的なのに「個人使用」で申告している疑いがある場合です。

ではなぜ個人使用でないものを個人使用で申告してしまうのでしょうか？

もちろん単純なミスや知らなかったというのもありますが、「個人使用」の場合は課税対象価格が小売価格の6掛け(60%)に下がる、つまり関税が安くなるので「個人使用」申告する場合があります。

(課税対象が商品小売価格の6掛けになることについて↓)
https://hunade.com/tsukan-konkyo#i-6

この行為は虚偽申告となりますのでご注意ください。税関が虚偽申告と判断した場合は正しい関税額に加えて追徴課税が科せらるばかりでなく、過去の全ての輸入について調査が入ります。

(税関の事後調査について↓)
https://hunade.com/zeikan-jigochousa

用途確認で保留になるケース

以下のような場合は用途確認のため保留になります。

個人で使用する量を超えると思われる場合。
輸入実績が多い場合。今回の輸入量は少なくても輸入回数の履歴が多いと保留になります。
発送先住所が住宅以外の会社や学校などの場合。この場合は発送先住所を住宅に変更するか「その他」に修正申告となります。
男性が女性用商品を輸入、またはその逆の場合。
同じ商品のサイズ違いや色違いを複数輸入する場合。
輸入者がアマゾン、楽天、ヤフーショッピング、ヤフオク、メルカリ等で販売している場合。税関は輸入者がネット販売しているかどうかの情報を持っているのでこれが理由で留まることが結構あります。

用途確認で保留になったら

用途確認で税関で保留になるとヤマトさんを通してus-buyerに問い合わせがきます。
弊社からお客様へ連絡し、「本当に個人で使用されるものですか？」と問い合わせます。

本当に個人使用の場合、どう使うのかの説明をお知らせください。よくあるのが商品数が多い場合で、例えばアクションフィギュアをたくさん輸入している場合「自分のコレクションのためです。」といった理由です。

実は個人使用でなかった場合は「その他」で修正申告します。

「個人使用」から「その他」へ修正申告する場合の注意

税関から用途確認がきて実は輸入目的は「その他」であった場合は修正申告します。ただその際に以下のことをご注意ください。

その発送先住所で一度「その他」で申告するとそれ以降その発送先への荷物はすべて「その他」になります。
「その他」で輸入できない以下のものが入っている場合それらは滅却処分になります。
- 食品衛生法に該当する、食品などの口に入れるもの、食品と直接接触する食器など、対象年齢6歳未満の商品など。
- 薬機法に該当する、薬、化粧品、健康器具など。

用途確認で止まらないようにするために

用途確認で留まると配達の遅れから最悪の場合追徴課税や商品滅却までたいへんなトラブルになることを説明してきました。

最後に、どうすればこのように用途確認で保留になることを避けることができるか？を説明します。

まず当たり前ですが、「個人使用」でない場合はちゃんと「その他」で申告することが重要です。

あと、もし本当に「個人使用」なのに用途確認されそうな場合はFedExやUSPS(郵便)で発送することをお薦めします。ヤマトさんで発送すると用途確認で止まるので、例えば男性輸入者が本当に個人使用のため女性用の服を輸入するのにあまり込み入った個人的なことを説明するのが面倒な場合はFedExや郵便で発送すると「なぜ男性なのに女性用を輸入するのか？」等きかれることはまずありません。

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アメリカ外輸出禁止品

2020年2月21日オークション代行, ショップ代行, 日本への発送, 転送サービス

アメリカ外へ輸出が禁止されている商品がたまに届きますのでどういった商品かリストアップします。
これらの商品は転送できませんので転送住所宛てに送られないようご注意ください。

EARとITAR

輸出禁止品については主にこの２つの条例で定められています。

EAR

Export Administration Regulationsの略で米国商務省が管轄の条例です。
輸出ライセンスが必要な商品をカテゴリー分けし番号(ECCN)をつけています。
商品だけでなく、輸出先として禁止されている国や人物も定められています。

ITAR

The International Traffic in Arms Regulationsの略で、国防やミリタリー関連品や技術の漏洩を防止するための条例です。

禁止品

輸出禁止されている商品をリストアップします。
おおざっぱに言うと「ミリタリー関係」と「航空機関係」が要注意です。

スタンガン、テーザー (Stan guns, Tasers)
熱画像 (Thermal imaging)
ライフルスコープ (Rifle scopes)
ミリタリーライフルスコープ、熱画像サイト (Thermal weapon sights)
武器用オプティカルサイト (Optical sights for firearms)
手錠 (Handcuffs)
ボディーアーマー (Body armor)
加速度計 (Accelometers)
慣性基準装置 (Inertial Reference Units)
電子回路FPGA and MOSFET (FPGAs and MOSFETs)
電子回路 A/Dコンバータ (Analog to Digital converters)
特定の暗号機能をもったネットワーク機器 (Network equipment with certain encryption capabilities)
オシロスコープ (Oscilloscopes)
化学戦や生物剤用の検出器や防御器具 (Detection and Protective equipment designed for chemical warfare or biological agents)
角速度センサー (Angular Rate Sensor)