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US-BUYER.comからのお知らせ
2016/11/23
年末年始スケジュール
us-buyer.comの年末年始スケジュールです。よろしくお願いいたします。


年末年始スケジュール
(アメリカ西海岸時間 – 日本の時間マイナス17時間)


11月24日(木)-27日(日) サンクスギビングホリデー
12月9日(金) ヤマトクリスマス配達締切
12月16日(金) ヤマト年内配達締切
12月24日(土)-26日(月) クリスマスホリデー
12月27日(火) ヤマト年内最終出荷日
12月30日(金)-1月2日(月) 年末年始ホリデー
1月3日(火) ヤマト日本向け初出荷


2016/11/20
アメリカ感謝祭
今週はアメリカ感謝祭(サンクスギビング)のため24日(木)から4連休になります。
発送依頼はお早めにお送りください。


2016/11/08
2016年アメリカの年末商戦スケジュール

あと2週間ほどでアメリカのショッピングシーズンが始まります。セールの日程をご紹介します。

11月25日 (金) ブラック・フライデー
11月26日 (土) スモール・ビジネス・サタデー (中小企業をサポートする日)
11月28日 (月) サイバー・マンデー
12月12日 (月) グリーン・マンデー (クリスマスを来週に控え、お店が最後のセールを始める日)
12月25日 (日) クリスマス
12月31日 (土) 大晦日


2016/09/01
eBay代行手数料引き続き3ドルから
eBayでの購入代行の手数料は引き続き3ドルからとなります。
落札額20ドルまでのアイテムの代行手数料は一律3ドル、それを超えると落札額の15%となります。
同セラーから複数アイテムをまとめて購入する場合は商品代合計の15%となります。

2016/08/04
請求書印刷
請求書を印刷できるようにしました。
注文ページ左下の「請求書の印刷」をクリックしてください。

会社や大学の研究所などでご利用いただいているお客様で、経理に請求書を出す必要がある時などにご利用ください。

us-buyer.com 請求書
2016/07/12
送料計算ページ
送料計算ページを更新しました。
発送先の国、郵便番号、荷物の重量、サイズ、内容物の価格を入力するとヤマト、FedEx、USPSの送料が計算されます。
2016/07/01
eBay代行手数料3ドルから
eBay代行の最低手数料を3ドルに下げました。手数料は商品額の15%ですので、20ドルの商品までは代行手数料3ドルとなります。
さらに、同じセラーからまとめて複数の商品を購入する場合は1点ごとではなく合計額の15%か3ドル高い方となります。
8月31日までの期間限定です。是非この機会にeBay代行サービスをご利用ください。
2016/06/29
メンテナンスのお知らせ
6月29日8pm(日本時間で30日12pm)より3時間ほどメンテナンスを行うためサイトにアクセスできなくなることがあります。
マイページには影響ありません。
ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。
2016/06/29
アメリカ祝日のお知らせ
7月4日(月)は独立記念日のためお休みとなります。
ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。
2016/06/11
お支払方法で、円建て銀行振込みがなくなります
2016年7月1日より円建て銀行振込みでお支払ができなくなります。

ご利用できるお支払方法は以下になります。
ご不便おかけしますがよろしくお願いいたします。
2016/05/26
アメリカ祝日のお知らせ
5月30日(月)はメモリアルデーのためお休みとなります。
多くのオンラインストアでメモリアルデーセールをやりますのでぜひ転送サービス代行サービスをご利用ください。
2016/05/24
ヤマトの送料等の円建て金額を事前にお知らせ
今週発送分の荷物から、通関後に送料と関税等の円での金額をお知らせできるようになりました。
お知らせはヤマトさんからメールで届きます。
2016/05/18
メンテナンスのお知らせ
5/19(木)11amから約1時間(日本時間で20日3amから約1時間)メンテナンスを行わせていただきます。この間サイトにアクセスできなくなります。ご迷惑おかけし申し訳ありませんが、よろしくお願いします。
→ 終了しました。
2016/05/01
【期間限定】eBay代行最低手数料3ドル
eBay代行サービスの最低手数料を3ドルにさせていただきます(通常5ドル。) 20ドルまでの商品でしたら一律3ドルになります。低価格商品の購入の際はぜひご利用ください!

(ルール)
  • 米国西海岸時間で2016年5/1-5/31にebayで購入や落札したアイテム
  • 手数料は、15%で最低3ドル
  • 同じセラーから複数購入した場合は商品総額にたいして15%か3ドルの高い方(1点ごとに3ドルかかりません。)
  • まとめ購入の場合は1点でも含まれればOK
2016/04/29
マイページでメニューが見れない場合
マイページが新しくなりまして何人かのお客様からメニューが見れないと連絡をいただきました。 まず、インターネットエクスプローラーご利用の場合はバージョン9以上が必要です。 その他の解決方法は
(1) ChromeかFireFoxを使う。
(2) これは、お客様に教えていただいた方法です。
Internet Explorer 11のセキュリティー設定を変更することでサブメニューが表示されるようになりました。
(変更手順)
インターネットオプション → セキュリティー(タブ)
→ 信頼済みサイト(ゾーン) → サイト(ボタン)を押す
→ 「このWebサイトをゾーンに追加する」に貴ホームページ
のURLを記入し登録(ボタン)を押す
2016/04/12
メンテナンスのお知らせ
4/13(水)9am (日本時間で4/14(木) 1am) から30分ほどメンテナスを行います。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いします。
2016/02/21
eBay代行サービスの最低手数料を引き下げます。(期間限定)
現在5ドルに設定しております、最低手数料を3ドルに下げさせていただきます。 対象は、2月22日より3月31日の間に購入代行したeBayオークション、即時購入、ベストオファー商品です。 少額商品の購入が割安になりますので是非ご利用ください。 ・購入価格20ドル(約2,320円)以下:一律3ドル (480円) ・購入価格20ドル(約2,320円)から:購入価格の15% ※為替レートが1ドル=116円の場合 ※同じセラーから複数の商品をまとめて購入する場合は総額の15%か3ドル、どちらか高い方
2016/01/11
amazonとeBayの転送注文に商品写真が入ります。
転送リクエストにeBayかamazonの商品番号を記入すると写真が入力されるようになりました。 転送リクエストフォームの「購入先」にamazon か ebayと記入し、「商品番号」にamazon ASIN番号かeBay Item numberを入れてください。
購入先欄にeBayかamazonと書いて、商品番号にeBay番号かamazonASIN番号を書いてください。

購入先欄にeBayかamazonと書いて、商品番号にeBay番号かamazonASIN番号を書いてください。

ebay番号はページ中ころの右側の番号

ebay番号はページ中ころの右側の番号

amazon ASIN番号はページ中ころ左側の番号

amazon ASIN番号はページ中ころ左側の番号

2015/12/02
ヤマトの年末年始発送スケジュール
米国ヤマトポートランド支店のスケジュールです。梱包に時間がかかる場合がありますので、締切日の数日前には発送リクエストをお送りください。 米国ヤマトポートランド支店年末年始スケジュール
2015/11/04
支払の不具合修正しました。
Paypalの不具合修正しました。 ご迷惑おかけしました。
2015/11/02
eBayの支払い
現在Paypalに支障が生じてeBayの支払が遅れております。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。
2015/09/12
チャットでのカスタマーサービスを始めました。
画面右下の「チャットで解決」をクリックしてください。営業時間外は「メッセージを残す」ことができます。 またフォーラムも再開しましたのでこちらもご利用ください。
2015/09/04
アメリカ祝日
9月7日はレイバーデーのためお休みとなります。 よろしくお願いいたします。
2015/08/26
転送依頼の方法
通関のために詳しい商品情報は必要ですが、できるだけ簡単に商品情報をお知らせいただけるようにいくつか方法を用意しました。 これら全て無料ですので是非ご利用下さい(下の作成サービス$3も今後は無料とさせていただきます。) 詳細はこちらを参照ください。   
2015/07/14
アマゾンとウォルマートのセール
アマゾンプライムデー(Amazon Prime Day) ブラックフライデーよりもすごいという1日かぎりのセールが行われます。 日本時間で2015年7月15日(水)午後4時スタートです。 またウォルマートがそれに対抗して同じ時間にセールを行います。アマゾンはプライムメンバー(年会費99ドル)にならないと買い物できませんがウォルマートは会員になる必要はありません。 ウォルマートのアカウント作成と転送用住所の入力方法はこちらを参照ください。 今のところプライムメンバー以外でもセール品を見れるのかどうかわかりませんが、もし見れるようでしたら弊社はプライムメンバーですので、ショップ代行サービスをご利用いただければお客様に代わり注文いたします。 ショップ代行依頼の方法はこちら
2015/06/30
アメリカ祝日のお知らせ
7月3日(金)は米国独立記念日のためお休みとなります。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。 
2015/05/28
中古ランタン輸入便
中古のキャンプ用ランタンやストーブ、またバイクのガスタンク等は郵便等で発送禁止品となっております。 それらをまとめて特別便で送る「中古ランタン輸入便」を始めました。 詳細はこちらになります。
2015/03/31
us-buyerストア開設
以下のアイテムを販売するためのストアをオープンしました。
  • お客様のために代行購入したが、お支払いただけなかった商品。
  • 長期保管商品で保管料が未納。
  • 発送リクエストされたが送料が未納。
  • 日本へ発送できない商品。(これはご注文できません)
  • お客様より破棄ご希望の商品。
  • お客様より販売を委託された商品。
ストアはこちらになります。
2015/02/12
ヤマトオーバーサイズ宅急便
国際宅急便のサイズ・重量制限を超える以下の荷物も発送できます。
  • 3辺の合計: 最大350cm (137インチ)まで
  • 1辺の最大は200cm (78インチ)まで
  • 実重量50Kg (110ポンド)まで
  • 容積・重量どちらか重たい方で算出します。
  • 容積重量 = 長さ(cm) x 幅(cm) x 高さ (cm) ÷ 6,000
詳細はこちら。
2015/02/10
アメリカ祝日のお知らせ
2月16日(月)はプレジデントディのためお休みとなります。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。
2015/01/29
メンテナンスのお知らせ
1/30(金)7:30am – 8:30am (日本時間で31日の00:30 – 01:30)の間メンテナンスを行います。 この間サイトにアクセスできません。またこの間に終了するeBayオークションの入札依頼ができませんのご了承ください。 ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします。
2015/01/22
アメリカ郵便の追跡番号について
郵便(USPS)の荷物で、追跡番号では配達済になっていますが弊社には届いていないケースが増えています。 郵便は郵便局を出る時にスキャンしているため、他のところへ誤配してもわからない状況です。 荷物転送される場合は以下よろしくお願いいたします。
  • ➡ アメリカ国内の配送はできるだけ郵便以外をご利用ください(UPS, FedExなど。)
  • ➡ USPSの追跡番号では配達済になっているが弊社より連絡がない場合は弊社にお問い合わせください。
  • ➡ 弊社に届いていない場合は購入先にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。   USPSアメリカの郵便 追跡番号  

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