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2016年7月21日 転送サービス

YETIのクーラーは人気で最近よく届きます。

この会社はカスタマーサービスもしっかりしています。
日本からご自分で注文し弊社の転送サービスご利用のお客様が、注文後に色を変更したいということでお手伝いしました。
商品はすでに発送済みだったので、選択肢が2通りあり

  • 届いたらYETIへ返送し、それと交換で希望の色のクーラーを発送する。
  • 希望の色のクーラーを送るので、それが届いたらその箱に最初に届いたクーラーを入れて送り返す。ただしこの場合クレジットカードに2個目の代金がホールドされる。
いずれの方法もプリペイドの返送ラベルを出してくれます。

ただ交換や返品の依頼は電話でする必要があります。日本から英語で電話するのが難しい場合は、購入先へ連絡代行サービスを行っていますのでご利用ください。手数料は1回$20です。

YETIクーラーの返品や交換
by us-buyer

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