補償サービスについて

補償サービスとは？

ネット通販で起こりうる以下のようなトラブルが発生した場合に、us-buyer.comが代金を補償するサービスです。

• 商品が届かない。
• 商品が破損して届いた。
• 商品が違う。

対象

補償サービスは、ショップ代行で購入の商品が対象です。転送サービスの商品には使えません。

また購入先とus-buyer.comとの間で起きたトラブルが対象となります。us-buyer.comからお客様との間で起きた破損等については輸送業者の保険を使います。

料金

注文先へ支払った金額の3% (アメリカ内の注文先)か5%(アメリカ外の注文先)となります。