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お客様に代わって、アメリカ内のオンラインショップでの商品をご注文→受取り→日本へ発送いたします。

1、購入したい商品の決定

購入したいショップ・商品の名前、価格を確認。
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2、ショップ代行リクエスト

会員登録後、ページ右端にある”マイページ”からログインし、[ショップ代行依頼フォーム]からUS-BUYER.comでご注文。
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3、在庫の確認・発注・商品代金のお支払い

ショップへ発注後、クレジット・銀行振り込み・PAYPALのいずれかで商品代金・手数料のお振り込み。初回に限り$20ドルの前金をお預かりしております。この前金はサービスご利用の際、または送料などにお使いいただけるものです。
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商品到着のお知らせ

ご注文商品が到着しましたらメールにてご連絡致します。
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5、発送リクエスト

US BUYER.comの[発送リクエストフォーム]より発送依頼。
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6、商品の発送 → 商品の到着

商品は弊社発送から5〜7日でお客様宅へ到着いたします。

ショップ代行依頼

お客様ページより新規ショップ代行リクエストをお送りください。

ショップ代行リクエスト画面
1
ショップアドレス

ご希望のショップのホームページアドレスをご記入下さい。

2
商品

商品番号(あれば)、商品名、値段、個数を入力し「OK」ボタンをクリックしてください。下に商品が追加されていきます。
サイズや色等の選択がある場合はそれらもご記入ください。

3
在庫切れの場合

複数の商品をご注文の場合そのどれかが在庫切れだった場合どうされるかをお知らせください。

1. あるものだけ注文する
2. 注文自体をキャンセルする
3. 〜があれば注文する

4
補償サービス希望

ショップから弊社に商品が到着するまでの間に商品の未着や破損が発生した場合弊社が補償するサービスです。補償料はショップへの支払額の3%(アメリカ以外のショップは5%)です。商品が弊社に到着後、弊社から日本のお客様へ届くまでに発生した破損・紛失に関しては弊社補償サービスの対象外です。また$2500以上の商品につきましては適応されません。

発注

  • 発注作業はアメリカの平日9am – 5pmの間行っております
  • ショップと連絡がとれず在庫確認に数日かかる場合があります
  • 1週間以上ショップと連絡がとれない場合はキャンセルとさせていただきます
  • 一旦送信されたショップ代行リクエストに関しましては、追加変更及び取り消しはできません。送信ボタンを押される前に再度ご確認をお願いいたします。

ご請求

  • ショップより発送の知らせがありましたらご請求させていただきます

商品到着

  • 商品到着し検品されますと「代行注文到着のお知らせ」がメールされます
  • 一部の商品が届いた場合はご注文ページ内「手続き経過欄」に記入いたます
  • 破損、その他問題がありましたらメールにてお知らせいたします
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