アメリカ倉庫に荷物が届きますと中を開け検品しておりますが、さまざまな種類の商品が届くため細かいところまで見ることができません。基本的に注文先サイトの写真と比べ同じ物か、個数があっているか、外から見て破損はないかを確認しています。以下のような検品はできませんのであらかじめご了承ください。
- 電気製品の電源を入れ、機能するか確かめること
- コンピュータの中をあけて正しいチップ(またはパーツ)が使われているか見ること
- レコード、CD、ビデオ、DVD、ソフトなどを実際に再生すること
- LEGOなどのブロック、プラモデルのパーツ等が全て揃っているか確認すること
- ブランド品等で本物かどうかを調べること
- 商品のパッケージがつぶれていたりするのは破損とみなされません
- GAPなどのように商品がビニールに入っていてラベルがついているものは、ラベルに記入されている商品名やサイズを見て確認いたします。中身をあけて確認はしていません。日本に届いてお客様が開封された時にもしラベルと商品が食い違っていても、交換作業はできません。
検品について特に注意点がありましたらwarehouse@us-buyer.com までお知らせ下さい。なお、日本へ届いてから返品･交換はできませんので確認事項は弊社に届いた時にお知らせ下さい。
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