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返品・交換について

? 返品、交換について

購入先がオークション(eBay)の場合は返品、交換はできません。
ショップの場合は購入先のポリシーに従い可能な場合は手続きを行います。
転送の場合はお客様自身で購入先と連絡をしていただく必要があります。
お客様の都合で返品、交換手続きを行う場合は
ショップサービス: 返品・交換手数料20ドル+送料実費 
転送サービス: 転送手数料+送料実費

がかかりますのであらかじめご了承ください。日本から購入先への発送方法は、EMS(荷物追跡番号がついている)でお願いします。

? 破損・未着の際の補償サービスについて

補償サービスご利用の場合はセラー/ショップへ払った金額と弊社の手数料を返金いたします。補償サービスをご利用されていない場合は実際に購入にかかった金額は返金できません。但し、弊社の手数料はお返しいたします。

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