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サービスについて
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よくある質問(FAQ)
オークションフル代行ご依頼の前に
このサービスには詐欺にあった際の補償等は含まれません。弊社へご注文をされた時点で、そのオークションのリスクをお客様側で認識されていると判断いたします。
オークションフル代行のお申し込み方法は3通りあります。
オークションフル代行ツール (詳細へ)
リクエストフォーム (詳細へ)
メール (詳細へ)

オークションフル代行ツール
eBayのオークション画面上から即リクエストが可能になります。
インストールするには下のボタンをリンクツールバーへドラッグしてください。
オークションフル代行ツール
【必要な環境】
  • WINDOWS98, ME, 2000, XP
  • INTERNET EXPLORER
  • eBayのオークションのみに使えます。
【使い方】
  1. INTERNET EXPLORER のリンクツールバーが表示されていることを確認して下さい。表示されていない場合は、 "ビュー" → "ツールバー" → "リンク" をチェックしてください。
  2. 上のボタンをリンクへドラッグしてください(マウスで右クリックしたままリンクまで持っていきます。)
  3. リンク上に"オークションフル代行"のリンクができます。
  4. eBayのオークションページでリンクをクリックします。オークション番号と商品名は自動的に入力されているので、希望入札額を記入し追加ボタンをクリックして下さい。
  5. 同じセラーの複数のオークションに入札希望の場合、入札リクエストフォームを閉じずに次のオークションページへ行きリンク上のオークションフル代行ボタンをクリックします。新しいオークション番号と商品名が既に開いている入札リクエストフォームに入力されているはずですので、希望入札額を記入し追加ボタンをクリックします。
  6. 全てのオークションが入力できましたら、us-buyer.comのログイン名(メールアドレス)とパスワードを入力して下さい。即時購入などのオプション事項とメモなどがありましたら、それらを記入し送信ボタンを押して下さい。
【ご注意】
  • これはオークションフル代行サービスのリクエスト用ですので、us-buyer.comのIDで入札されます。お客様自身のIDで入札される場合は、使用できません。
  • これは送信すれば自動的に入札されるシステムではありません。当社のIDで入札する為、手作業で入札設定を行っています。入札の確認をいたしましたら「入札確認メール」をお送りいたします。
  • 入札リクエストはできるだけオークション終了24時間前までに送信下さい。
リクエストフォーム
 フル代行リクエスフォームに必要事項を記入して、送信下さい。

【ご記入方法】
  • 入札価格はオークションの貨幣単位での金額となります。
  • 即時購入しますか?
    即時購入(BUY IT NOW)のオプションがついていればその価格で即時購入できます。BUY IT NOW価格で購入ご希望の場合はチェックしてください。

    入札作業は手作業でおこなっているため即時購入オプションがついているオークションは入札リクエストを確認する前に他の人に先に購入されてしまうことがあります。あらかじめご了承ください。
  • すぐに入札しますか?
    入札依頼をいただきますと通常はオークション終了直前に入札いたします(スナイプ入札)。オークション終了直前まで待たずにすぐに入札ご希望の場合はチェックしてください。
    eBayでは即時購入(BUY IT NOW)オプションがついているオークションに入札すると即時購入オプションがとれます。
  • セラーよりお客様宛へ直接発送してもらいますか?
    ロサンゼルスの弊社を経由せずにセラーよりお客様宛へ直接発送ご希望の場合はチェックしてください。日本へ発送しないセラーの場合はここにチェックされても弊社へ発送してもらいます。

    アメリカ以外のセラーの場合は日本直送をお勧めします。弊社経由にしますと送料が2回かかります。また関税も2重にかかることがあります。
  • セラーヘの質問
    セラーヘメールで質問します。もし返事がない場合や条件が合わない場合入札をキャンセルする場合は「返事がなかったり条件があわない時は入札キャンセル」にチェックしてください。
【ご注意】
  • できるだけオークション終了24時間前までに入札リクエストをお送りください。
  • 入札の予約は手作業で行っております。入札リクエストを送信後自動的に入札予約されるわけではありません。
  • 入札予約をしましたら「入札依頼確認」のメールをお送りします。
  • 入札依頼確認は日本時間で毎日午前1時より午後2時まで行っております。
  • 複数のオークションの入札リクエストを送られる時はセラーごとにフォームを分けてください
メール
こちら宛まで以下の情報をお送りください。
  • ログイン名 (メールアドレス)
  • パスワード
  • オークションサイト名 (eBayなど)
  • アイテム番号 (半角文字で)
  • アイテム名 (半角文字で)
  • 入札額
  • その他「即時購入」、「すぐに入札」など指定ありましたら、お知らせ下さい。

※入札キャンセル、入札額変更の場合は…
入札確認メールに返信するか、こちら宛までご連絡下さい。(但し、「即時購入」や「すぐに入札」の入札依頼はキャンセルできません。)

入札依頼関連のメールは件名に「代行」と書いてあることを確認してください。
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